Política de Reembolso

O reembolso é realizado nos seguintes casos:

• Desistência da compra dentro do prazo de 7 dias (direito de arrependimento)
• Produto com defeito comprovado
• Produto não entregue dentro do prazo acordado

Prazo para reembolso

Após a aprovação da solicitação, o reembolso é processado em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento da compra original.

Para cartão de crédito, o estorno pode levar até 2 faturas para aparecer, dependendo da operadora.

Dúvidas? Entre em contato: contato@velionconcept.com